Argos

Stressbestendigheid nieuwe geüniformeerden in metro en trams

Argos

Stressbestendigheid nieuwe geüniformeerden in metro en trams

Argos gaat, naar aanleiding van ernstig uit de hand gelopen conflicten, over de vraag of controleurs in het openbaar vervoer wel voldoende zijn geselecteerd op stressbestendigheid en incasseringsvermogen.
Zijn de 2000 mensen die binnenkort via de Melkertregeling het openbaar vervoer binnenstromen wel in staat om onder vaak zeer moeilijke omstandigheden te werken?
Er komen steeds meer toezichthoudende functies bij, waarin mensen in uniform zeer verantwoordelijke taken krijgen. Maar kunnen zij die taken wel aan? Worden ze wel voldoende opgeleid en begeleid? Argos over de vraag over het almaar groeiende aandeel van controleurs in uniform.
Hoe worden deze mensen opgeleid en geselecteerd?
Hoe ziet zo'n werkdag er uit en wat zijn hun angsten?