Facebook, een nachtmerrie

beluister de documentaire

Facebook houdt graag het imago van de duimpjes omhoog. Daarom hebben ze mensen als Sjarrel nodig. Dag in, dag uit kijkt hij in een afgrond vol haat.

Beluister de podcast

Radiomaker Maartje Duin spreekt in VPRO Radio Doc de Nederlandse Sjarrel, die in Berlijn werkt als content moderator voor Facebook. Hij ziet onthoofdingen, kinderporno, bergen haat en racisme: zaken die artificial intelligence nog niet kan filteren.

Sjarrel krijgt het minimumloon en nauwelijks psychologische begeleiding. Toch gaat hij niet weg. ‘Jullie doen goed werk,’ hoort hij steeds. ‘Belangrijk werk. Jullie houden Facebook veilig.’

De radiodocumentaire bevat passages die als schokkend ervaren kunnen worden. De namen Tommy en Linda zijn gefingeerd.

ontmoet het hoofdpersonage

Praat mee over de grimmige wereld van internetcensuur tijdens een live gesprek met ex- Facebookmedewerker Sjarrel. Op Culturele Zondag in de Hertz-zaal van Tivoli Vredenburg.

Wanneer: 4 november van 15.00 tot 16.15 uur.
Kijk voor meer informatie op de site Tivoli Vredenburg.
 

reactie Arvato

'Arvato takes the concerns and well-being of its employees at its subsidiaries seriously. This includes providing comprehensive healthcare as well as supplementary care by company doctors, psychologists and in-house social services. We have implemented high standards and a variety of measures, which we continually develop in an open dialog with the employees and their representatives.

'Since the beginning of our work for Facebook in the second half of 2015, in-house social services have been available on-site. Our in-house social services provide comprehensive counseling on a wide range of topics in the professional and private sphere. Employees can make appointments for consultation or spontaneously have a conversation at any time – i.e. outside working hours as well (24/7), and upon request outside the office and/or with the participation of family members.

'Arvato is of course subject to the Bertelsmann Code of Conduct, which affirms a clear commitment to compliance with the law and underlines Bertelsmann’s standards of responsible behavior. It is the binding guideline for all employees worldwide (see: https://www.bertelsmann.com/company/essentials/code-of-conduct/).

'We also regularly conduct global employee survey that are systematically evaluated and discussed. Whenever opportunities for improvement arise, we resolutely put them into action and follow up on them.'