2008.
Het is drie dagen voor Kerstmis, maar Nick Snowden, de Kerstman, besteedt er door drukte op het werk totaal geen aandacht aan. Op een avond raakt hij betrokken bij een ongeluk en lijdt hij aan geheugenverlies. Het is aan zijn vrouw om hem te helpen met het terugkrijgen van zijn herinneringen. Lukt het haar om Kerstmis te redden?