Midden in de Indische buurt van Amsterdam woont mevrouw De Vries, een oude, gehandicapte dame. Elke dag ontvangt ze een officiële brief van een instantie. Haar bovenbuurman, Stephan Steinmetz, helpt haar al acht jaar met de afhandeling van de post en schreef daarover 'De brievenbus van mevrouw De Vries'. Maarten Westerveen sprak met Steinmetz over de dikwijls gekmakende post van onze (semi-)overheid.